Cuando no se ha recibido la información sobre servicios de tarificacion especial.

En el caso de que no hayamos recibido la información de que nos estamos dando de alta en un sevicio de tarificación especial, debemos primero, denunciar como estafa a la policía y en segundo lugar hacer la pertinente reclamacion al operador de telefonía, para que no sigan cobrando los importes de ese servicio, devuelvan lo cobrado y sigan suministrando el servicio de telefonía.

Has recibido una factura con cargos por mensajes que no has enviado?

Pues bien, cuando recibes una factura de tu operador de telefonía en la que te cargan el precio de mensajes que no has realizado, generalmente se refiere a algún tipo de servicio de tarificación especial. Esto está regulado legalmente, y por eso cuando entramos en alguna pagina de Internet bien sea a través del ordenador o a través del teléfono móvil, llamamos o enviamos un mensaje a estos números, previamente nos han tenido que informar que nos estamos dando de alta en este servicio y el precio que tiene el mismo. Al aceptar entrar en la pagina o enviar el mensaje, ya nos hemos dado de alta. Muchas veces ni siquiera nos damos cuenta de ello en los casos de las paginas de Internet y los mensajes, porque simplemente no leemos o no escuchamos la información y la sorpresa viene cuando llega la factura.

Mañana hablaremos sobre como se debe actuar en los casos en que la información no se ha dado previamente.



Que es IPSOFACTOLEX.COM

Espero podamos servirles, resolviendo sus dudas legales. Nos encontramos en http://ipsofactolex.com/1.html, también puedes seguirnos en Facebook y con Twitter en @IPSOFACTOLEX

IPSOFACTOLEX.COM, es una página creada para solucionar esos pequeños problemas cotidianos a los que no conseguimos rápida y fácil solución.

¿A quien no le ha llegado una elevada factura telefónica con conceptos que nunca han contratado o consumido y como consecuencia del impago se encuentra incluido en un listado de morosos? Le decimos como solucionarlo sin tener que pagar lo que no ha contratado o consumido. ¿Quien no ha necesitado hacer un contrato de forma urgente? ¿Quien no ha tenido dudas sobre la legalidad de las decisiones adoptadas en una Asamblea de Comunidad de Propietarios?  ¿Quien no ha necesitado de forma urgente la respuesta a una duda de tipo legal? En fin podría continuar formulando preguntas, pero lo importante es que Ud.  obtenga ipsofacto la respuesta solucionando su problema.

 
Puedes formular tus preguntas en el correo electrónico consultas@ipsofactolex.com